Tại 88ball, bảo mật thông tin người chơi không phải là cam kết trên giấy – đó là ưu tiên kỹ thuật hàng đầu mà chúng tôi đầu tư thực sự. Trang này giải thích rõ ràng chúng tôi thu thập dữ liệu gì, dùng vào việc gì và bảo vệ dữ liệu đó như thế nào.
Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ của 88ball tại địa chỉ https://88ball.app và tất cả các ứng dụng liên quan. Bằng cách sử dụng dịch vụ của chúng tôi, bạn đồng ý với các điều khoản xử lý dữ liệu được mô tả trong tài liệu này.
Chính sách bảo mật này của 88ball áp dụng cho tất cả người dùng truy cập và sử dụng nền tảng – bao gồm người đã đăng ký tài khoản, người dùng ẩn danh (chưa đăng nhập) và bất kỳ ai tương tác với trang web hoặc dịch vụ hỗ trợ của chúng tôi.
Tài liệu này được viết dành cho người dùng tại Việt Nam và tuân thủ các quy định hiện hành về bảo vệ dữ liệu cá nhân. Nếu bạn đang truy cập từ khu vực khác, một số quy định cụ thể có thể khác biệt, nhưng cam kết bảo vệ dữ liệu cốt lõi của chúng tôi là thống nhất trên toàn cầu.
88ball chỉ thu thập dữ liệu cần thiết để vận hành dịch vụ, xác minh danh tính và đảm bảo an toàn giao dịch. Dưới đây là bảng phân loại rõ ràng các loại dữ liệu chúng tôi thu thập:
| Loại dữ liệu | Ví dụ cụ thể | Lý do thu thập |
|---|---|---|
| Thông tin định danh | Họ tên, ngày sinh, CMND/CCCD, ảnh chân dung | Xác minh danh tính (KYC), tuân thủ pháp lý |
| Thông tin liên lạc | Số điện thoại, địa chỉ email, địa chỉ cư trú | Giao tiếp tài khoản, xác thực OTP, hỗ trợ khách hàng |
| Dữ liệu tài chính | Số tài khoản ngân hàng, số ví điện tử, lịch sử giao dịch | Xử lý nạp/rút tiền, phòng chống rửa tiền |
| Dữ liệu sử dụng | Lịch sử đặt cược, game đã chơi, thời gian truy cập | Cải thiện dịch vụ, phát hiện gian lận, chơi có trách nhiệm |
| Dữ liệu kỹ thuật | Địa chỉ IP, loại thiết bị, trình duyệt, hệ điều hành | Bảo mật tài khoản, chẩn đoán lỗi kỹ thuật |
| Cookie & phân tích | Cookie phiên, ID theo dõi ẩn danh | Trải nghiệm người dùng, thống kê lưu lượng ẩn danh |
88ball không bao giờ yêu cầu mật khẩu tài khoản, mã PIN thẻ ngân hàng hoặc thông tin thẻ tín dụng đầy đủ qua bất kỳ kênh nào. Nếu ai đó yêu cầu những thông tin này và tự xưng là nhân viên 88ball, đó là hành vi lừa đảo – hãy báo cáo ngay.
Mỗi loại dữ liệu thu thập tại 88ball đều có mục đích cụ thể và minh bạch. Chúng tôi không thu thập dữ liệu "phòng khi cần" – mọi dữ liệu đều phục vụ ít nhất một trong các mục đích sau:
Nếu bạn đã đồng ý nhận thông tin tiếp thị khi đăng ký, 88ball có thể gửi thông báo về khuyến mãi và game mới. Bạn có thể hủy đăng ký nhận thông tin tiếp thị bất cứ lúc nào qua cài đặt tài khoản hoặc bằng cách liên hệ với đội hỗ trợ.
88ball cam kết không bán dữ liệu cá nhân của người chơi cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, để vận hành dịch vụ hiệu quả, chúng tôi có thể chia sẻ một số dữ liệu với các đối tác đáng tin cậy theo các điều kiện nghiêm ngặt:
Mọi đối tác bên thứ ba đều phải ký thỏa thuận bảo mật dữ liệu (DPA) với 88ball và chỉ được phép xử lý dữ liệu cho mục đích đã được quy định rõ ràng trong thỏa thuận đó.
Dữ liệu cá nhân của người chơi 88ball được bảo vệ bằng nhiều lớp bảo mật kỹ thuật. Đây không phải là những cam kết chung chung – đây là những hệ thống thực sự đang hoạt động để bảo vệ thông tin của bạn mỗi ngày.
Trang web 88ball sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để đảm bảo trang web hoạt động đúng và cải thiện trải nghiệm người dùng. Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trên thiết bị của bạn khi bạn truy cập trang web.
Bạn có thể quản lý cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt cookie cần thiết có thể khiến một số tính năng của trang web hoạt động không đúng hoặc không hoạt động được.
Với tư cách là người dùng 88ball, bạn có đầy đủ các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình. Đây là quyền thực tế – không phải điều khoản hình thức:
Yêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân 88ball đang lưu giữ về bạn. Chúng tôi sẽ cung cấp trong vòng 15 ngày làm việc.
Yêu cầu cập nhật thông tin không chính xác hoặc lỗi thời trong hồ sơ tài khoản của bạn qua đội hỗ trợ.
Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân khi đóng tài khoản. Một số dữ liệu có thể được giữ lại theo yêu cầu pháp lý tối thiểu.
Phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích tiếp thị. Yêu cầu sẽ được thực hiện ngay lập tức, không cần lý do.
Nhận dữ liệu của bạn ở định dạng có thể đọc máy (JSON/CSV) để chuyển sang nền tảng khác nếu muốn.
Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi khiếu nại đang được giải quyết hoặc khi đang xác minh tính chính xác.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, hãy gửi yêu cầu đến support@88ball.app với tiêu đề "Yêu cầu về dữ liệu cá nhân" và nêu rõ quyền bạn muốn thực hiện. Chúng tôi sẽ xác nhận nhận yêu cầu trong vòng 24 giờ và xử lý trong vòng 15 ngày làm việc.
88ball chỉ lưu giữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện mục đích thu thập ban đầu hoặc theo yêu cầu pháp lý hiện hành tại Việt Nam.
Khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu của bạn, chúng tôi sẽ xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu cá nhân trong vòng 30 ngày, ngoại trừ dữ liệu phải giữ lại theo nghĩa vụ pháp lý.
88ball nghiêm cấm mọi hình thức thu thập dữ liệu từ người dưới 18 tuổi. Dịch vụ của chúng tôi không dành cho và không cố ý thu thập thông tin từ người chưa đủ tuổi trưởng thành.
Nếu chúng tôi phát hiện rằng đã vô tình thu thập dữ liệu từ người dưới 18 tuổi, chúng tôi sẽ lập tức đóng tài khoản liên quan, xóa toàn bộ dữ liệu đó và hoàn trả số dư (nếu có) cho phụ huynh hoặc người giám hộ hợp pháp.
Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và nghi ngờ trẻ em đang sử dụng dịch vụ 88ball, hãy liên hệ ngay với chúng tôi qua support@88ball.app để chúng tôi xử lý ngay lập tức.
88ball có thể cập nhật chính sách bảo mật này định kỳ để phản ánh thay đổi trong dịch vụ, công nghệ hoặc quy định pháp lý. Khi có thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của bạn, chúng tôi sẽ:
Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày thay đổi có hiệu lực được xem là sự chấp nhận chính sách mới. Nếu bạn không đồng ý, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu trước ngày đó.
Mọi thắc mắc, yêu cầu hoặc khiếu nại liên quan đến việc xử lý dữ liệu cá nhân của bạn tại 88ball có thể được gửi qua các kênh sau:
Chúng tôi cam kết xử lý mọi yêu cầu liên quan đến bảo mật dữ liệu trong vòng 24 giờ đối với trường hợp khẩn cấp (nghi ngờ vi phạm dữ liệu) và 15 ngày làm việc đối với các yêu cầu thông thường. Nếu bạn không hài lòng với cách xử lý của chúng tôi, bạn có quyền khiếu nại lên cơ quan bảo vệ dữ liệu có thẩm quyền tại Việt Nam.
6 lý do người chơi tin tưởng 88ball với thông tin cá nhân của họ.
Toàn bộ dữ liệu truyền tải được mã hóa theo chuẩn ngân hàng. Thông tin của bạn không thể bị đọc trộm trên đường truyền.
88ball không bán, không cho thuê thông tin cá nhân của bạn cho bất kỳ bên nào vì mục đích quảng cáo hay thương mại. Cam kết tuyệt đối.
Bảo vệ tài khoản bằng OTP và xác thực 2 yếu tố. Ngay cả khi mật khẩu bị lộ, tài khoản của bạn vẫn an toàn.
Hệ thống phát hiện xâm nhập hoạt động liên tục theo dõi mọi hoạt động bất thường và phản ứng ngay lập tức khi có dấu hiệu tấn công.
Chúng tôi chỉ giữ dữ liệu trong thời gian cần thiết. Khi không còn cần thiết về mặt pháp lý, dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh hóa.
Xem, sửa, xuất hoặc xóa dữ liệu cá nhân bất cứ lúc nào. 88ball tôn trọng quyền kiểm soát dữ liệu của bạn một cách thực chất.
Đăng ký chỉ mất 3 phút. Thông tin của bạn được bảo vệ bằng chuẩn mã hóa ngân hàng. Nạp tiền dễ dàng qua MoMo, ZaloPay và nhiều phương thức quen thuộc khác.